HomeAid
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Ароматы для дома
Встраиваемая техника
Готовые решения
Климатическая техника
Крупная бытовая техника
Малая бытовая техника
Кухонная сантехника
Моющие и чистящие средства
Оборудование для кухни
Посуда и кухонные аксессуары
Проф оборудование
Распродажа
Телевизионная и аудио техника
Товары для дома и офиса
Уличные грили и мангалы
Мягкая мебель
Акции
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Новости
Контакты
Партнеры
Сертификаты
Контакты
+7 495 9874273
+7 495 9874273Москва и Московская область
8 800 5555182Вся Россия
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@homeaid.ru
г. Москва, Севастопольский проспект, дом 19, корп 1
  • Telegram
  • WhatsApp
HomeAid
+7 495 9874273
+7 495 9874273Москва и Московская область
8 800 5555182Вся Россия
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Ароматы для дома
    Ароматы для дома
  • Встраиваемая техника
    Встраиваемая техника
  • Готовые решения
    Готовые решения
  • Климатическая техника
    Климатическая техника
  • Крупная бытовая техника
    Крупная бытовая техника
  • Малая бытовая техника
    Малая бытовая техника
  • Кухонная сантехника
    Кухонная сантехника
  • Моющие и чистящие средства
    Моющие и чистящие средства
  • Оборудование для кухни
    Оборудование для кухни
  • Посуда и кухонные аксессуары
    Посуда и кухонные аксессуары
  • Проф оборудование
    Проф оборудование
  • Распродажа
    Распродажа
  • Телевизионная и аудио техника
    Телевизионная и аудио техника
  • Товары для дома и офиса
    Товары для дома и офиса
  • Уличные грили и мангалы
    Уличные грили и мангалы
  • Мягкая мебель
    Мягкая мебель
Акции
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Контакты
  • Партнеры
  • Сертификаты
Контакты
+  ЕЩЕ
    HomeAid
    Каталог
    • Ароматы для дома
      Ароматы для дома
    • Встраиваемая техника
      Встраиваемая техника
    • Готовые решения
      Готовые решения
    • Климатическая техника
      Климатическая техника
    • Крупная бытовая техника
      Крупная бытовая техника
    • Малая бытовая техника
      Малая бытовая техника
    • Кухонная сантехника
      Кухонная сантехника
    • Моющие и чистящие средства
      Моющие и чистящие средства
    • Оборудование для кухни
      Оборудование для кухни
    • Посуда и кухонные аксессуары
      Посуда и кухонные аксессуары
    • Проф оборудование
      Проф оборудование
    • Распродажа
      Распродажа
    • Телевизионная и аудио техника
      Телевизионная и аудио техника
    • Товары для дома и офиса
      Товары для дома и офиса
    • Уличные грили и мангалы
      Уличные грили и мангалы
    • Мягкая мебель
      Мягкая мебель
    Акции
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Контакты
    • Партнеры
    • Сертификаты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      HomeAid
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 9874273Москва и Московская область
      8 800 5555182Вся Россия
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ароматы для дома Ароматы для дома
        • Встраиваемая техника Встраиваемая техника
        • Готовые решения Готовые решения
        • Климатическая техника Климатическая техника
        • Крупная бытовая техника Крупная бытовая техника
        • Малая бытовая техника Малая бытовая техника
        • Кухонная сантехника Кухонная сантехника
        • Моющие и чистящие средства Моющие и чистящие средства
        • Оборудование для кухни Оборудование для кухни
        • Посуда и кухонные аксессуары Посуда и кухонные аксессуары
        • Проф оборудование Проф оборудование
        • Распродажа Распродажа
        • Телевизионная и аудио техника Телевизионная и аудио техника
        • Товары для дома и офиса Товары для дома и офиса
        • Уличные грили и мангалы Уличные грили и мангалы
        • Мягкая мебель Мягкая мебель
      • Акции
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Контакты
        • Партнеры
        • Сертификаты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 9874273Москва и Московская область
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 495 9874273Москва и Московская область
        • 8 800 5555182Вся Россия
      Контактная информация
      г. Москва, Севастопольский проспект, дом 19, корп 1
      info@homeaid.ru
      • Telegram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      О компании
      Как купить
      Производители
      Контакты
      • Telegram
      • WhatsApp
      +7 495 9874273
      +7 495 9874273Москва и Московская область
      8 800 5555182Вся Россия
      info@homeaid.ru
      г. Москва, Севастопольский проспект, дом 19, корп 1
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2025 © HomeAid - интернет-магазин